Xəbərlər - Royal Steel Group özünün "bir pəncərə xidməti"ni hərtərəfli təkmilləşdirdi

Bu yaxınlarda Royal Steel Group rəsmi olaraq polad xidmət sisteminin təkmilləşdirilməsini elan edərək, "polad seçimi - xüsusi emal - logistika və paylama - və satışdan sonrakı dəstək" prosesini əhatə edən "bir pəncərə xidməti" işə saldı. Bu addım polad ticarətində ənənəvi "vahid təchizatçı" məhdudiyyətlərini pozur. Müştərilərin istehsal ehtiyaclarına əsaslanaraq, peşəkar seçim məsləhətləri və dəqiq kəsmə və emal vasitəsilə müştərilərə aralıq xərcləri azaltmağa və istehsal səmərəliliyini artırmağa kömək edir, istehsal, infrastruktur və digər sahələrdə müştərilər üçün daha səmərəli polad tədarük zənciri həlləri yaradır.

Xidmətin təkmilləşdirilməsinin arxasında: Müştərilərin ağrı nöqtələrinə dair anlayışlar, sənayenin "səmərəsizlik problemini" həll etmək

Ənənəvi polad tərəfdaşlıqlarında müştərilər tez-tez bir çox ağrı nöqtələri ilə üzləşirlər: Satınalma zamanı xüsusi biliklərin olmaması polad materialı və istehsal üçün tələb olunan spesifikasiyaları dəqiq uyğunlaşdırmağı çətinləşdirir, nəticədə "yanlış satınalmalar, tullantılar" və ya "qeyri-adekvat performans". Satın aldıqdan sonra onlar kəsmə, qazma və digər proseslər üçün üçüncü tərəfin emal müəssisələri ilə əlaqə saxlamalıdırlar ki, bu da nəinki nəqliyyat xərclərini artırır, həm də qeyri-standart emal dəqiqliyinə görə sonrakı istehsala təsir göstərə bilər. Texniki problemlər yarandıqda, tədarükçülər və emalçılar tez-tez pulu ötür və nəticədə satışdan sonra səmərəsiz olur.

Royal Group on ildən artıqdır ki, polad sənayesində dərindən iştirak edir və ardıcıl olaraq müştəri ehtiyaclarını prioritetləşdirir. 100-ə yaxın müştəri ilə aparılan araşdırmalar göstərdi ki, təkcə “satınalma-emal” prosesində aralıq itkilər müştəri xərclərini 5-8% artıra və istehsal dövrlərini orta hesabla 3-5 gün uzada bilər. Bunu həll etmək üçün Qrup daxili texniki, istehsal və logistika resurslarını birləşdirərək “bir pəncərədən xidmət” təşəbbüsünü işə saldı, məqsədi “passiv təchizat”ı “proaktiv xidmətə” çevirmək, xərcləri azaltmaq və ilk vaxtdan müştərilər üçün səmərəliliyi artırmaq.

Tam Proses Xidməti Təhlili: "Düzgün Polad seçmək"dən "Doğru Poladdan İstifadəyə", Hərtərəfli Dəstək

1. Front-End: "Kor-koranə satınalmanın" qarşısını almaq üçün peşəkar seçim təlimatı

Müxtəlif sənaye sahələrində müştərilərin istehsal ehtiyaclarını ödəmək üçün Royal Group beş təcrübəli material mühəndisindən ibarət “Seçmə Məsləhətçi Qrupu” yaratmışdır. Müştərilər sadəcə istehsal ssenarisini təqdim edirlər (məsələn, "avtomobil hissələrinin möhürlənməsi", "polad konstruksiyaqaynaq," "tikinti maşınları üçün yükdaşıyan hissələr") və texniki spesifikasiyalar (məsələn, dartılma müqaviməti, korroziyaya davamlılıq və emal performansına dair tələblər). Daha sonra məsləhətçi komanda Qrupun geniş polad məhsul portfelinə (o cümlədən Q235 və Q355 seriyalı konstruktiv polad, SPCC və SGCC seriyası üçün küləkli polad və soyuducu rütubətli polad üçün) əsaslanaraq dəqiq seçim tövsiyələri verəcəkdir. avtomobil tətbiqləri).

2. Orta Son: "İstifadəyə Hazır" üçün Xüsusi Kəsmə və Emal

Müştərilər üçün ikinci dərəcəli emal problemini həll etmək üçün Royal Group üç CNC lazer kəsmə maşını və beş CNC kəsmə maşını təqdim edərək emal emalatxanasını təkmilləşdirmək üçün 20 milyon yuan sərmayə qoydu. Bu maşınlar dəqiqliyə imkan verirkəsmək, yumruqlamaq və əyməkpolad plitələrdən, polad borulardan və digər profillərdən, emal dəqiqliyi ±0,1 mm, yüksək dəqiqlikli istehsal tələblərinə cavab verir.

Sifariş verərkən, müştərilər sadəcə olaraq emal rəsmini və ya xüsusi ölçülü tələbləri təqdim edirlər və qrup öz ehtiyaclarına uyğun olaraq emalını tamamlayacaq. Emaldan sonra polad məmulatlar "etiketli qablaşdırma" vasitəsilə spesifikasiyalara və tətbiqlərə uyğun olaraq təsnif edilir və etiketlənir, bu da onların birbaşa istehsal xəttinə çatdırılmasına imkan verir.

3. Back-End: Effektiv Logistika + 24 saat Satış Sonrası Xidmət Fasiləsiz İstehsalı təmin edir

Logistika sahəsində Royal Group MSC və MSK kimi şirkətlərlə uzunmüddətli tərəfdaşlıq əlaqələri quraraq müxtəlif ölkələrdə və bölgələrdə müştərilər üçün fərdi çatdırılma həlləri təqdim edir. Satışdan sonrakı xidmət üçün Qrup 24 saat texniki xidmət qaynar xəttini işə salmışdır (+86 153 2001 6383). Müştərilər poladdan istifadə və ya emal üsulları ilə bağlı hər hansı problemin həlli üçün istənilən vaxt mühəndislərlə əlaqə saxlaya bilərlər.

Xidmət Nəticələri Əvvəlcə Nümayiş olunur: 30-dan çox Müştəri Müqavilə İmzaladı, Xərclərin Əhəmiyyətli Azaldılması və Səmərəliliyin Təkmilləşməsini Göstərdi

“Bir Pəncərə Xidməti” işə salınandan bəri Royal Group artıq əsas tikinti materiallarından polad konstruksiyalara qədər 32 müştəri ilə əməkdaşlıq edir. Müştəri rəyləri göstərir ki, bu xidmət orta satınalma xərclərini 6,2% azaldıb və satışdan sonra cavab müddətini 48 saatdan 6 saata qədər azaldıb.

Gələcək Planlar: Xidmətlərin Davamlı Təkmilləşdirilməsi və Xidmət Sahəsinin Genişləndirilməsi

Royal Group-un Baş Meneceri qeyd etdi ki, "Bir Pəncərə Xidməti" son deyil, bizim üçün müştəri tərəfdaşlığımızı dərinləşdirmək üçün yeni başlanğıc nöqtəsidir. Polad sənayesində xidmət yönümlü təchizatçı kimi Royal Group qəti şəkildə inanır ki, yalnız müştərilərimiz üçün həqiqətən dəyər yaratmaqla uzunmüddətli qazan-qazan nəticələrinə nail ola bilərik." "Bir Pəncərə Xidməti"nə bu təkmilləşdirmə təkcə qrupun özü üçün əhəmiyyətli inkişaf təşəbbüsü deyil, həm də sənayenin "qiymət rəqabəti"ndən "dəyər rəqabəti"nə keçidinə təkan verən polad sənayesində xidmət modeli innovasiyası üçün yeni anlayışlar təmin edəcək.

Müştəri Xidmətləri:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
Qrup saytı:www.royalsteelgroup.com

ROYAL GROUP

Ünvan

Kangsheng inkişaf sənaye zonası,
Wuqing rayonu, Tianjin şəhəri, Çin.

E-poçt

sales01@royalsteelgroup.com
chinaroyalsteel@163.com(Factory Contact)

Telefon

Satış meneceri: +86 153 2001 6383

Saatlar

Bazar ertəsi -Bazar: 24 saat xidmət

Göndərmə vaxtı: 24 sentyabr 2025-ci il

Royal Steel Group özünün “bir pəncərə xidməti”ni hərtərəfli təkmilləşdirdi: Polad seçimindən tutmuş kəsmə və emal prosesinə qədər o, müştərilərə bütün proses boyu xərcləri azaltmağa və səmərəliliyi artırmağa kömək edir.